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      電商部運(yùn)營助理 3-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5678元/月
      高薪職位公積金年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)社會(huì)保險(xiǎn)房補(bǔ)晉升快全勤獎(jiǎng)包住宿...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        【崗位職責(zé)】
        1、協(xié)助京東和拼多多運(yùn)營處理店鋪事務(wù),包括日常數(shù)據(jù)整理、產(chǎn)品seo優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、活動(dòng)登記、內(nèi)容發(fā)布等。
        2、回訪下單未付款客戶,溝通意向,登記客戶異議點(diǎn)(例如價(jià)格,規(guī)格等),推動(dòng)直接成交與間接成交,建立crm客戶管理系統(tǒng) 。
        3、處理后臺(tái)工單、投訴以及僅退款申訴(有客服團(tuán)隊(duì),協(xié)助處理,完成指定任務(wù))。
        4、匯總反饋對(duì)應(yīng)平臺(tái)新品及上升品趨勢(shì) 。
        5、擁有1年以上運(yùn)營助理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各平臺(tái)規(guī)則及后臺(tái)基礎(chǔ)操作,懂得全域運(yùn)營(硬性條件,達(dá)不到者勿擾,感謝)
        6、溝通應(yīng)變能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備數(shù)字化敏感度、強(qiáng)邏輯思維、強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,能獨(dú)立思考、解決問題,且責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心有耐心。
        7、能承受工作壓力。入職后,前期由運(yùn)營指導(dǎo),能力達(dá)標(biāo)者可申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗運(yùn)營崗位。
        8、熟練掌握管易云、聚水潭等第三方ERP軟件者優(yōu)先。
        【任職要求】
        1、必會(huì):對(duì)商家后臺(tái)有基本了解、能熟練使用Excel等辦公軟件。
        2、加分項(xiàng):熟悉生意參謀、拼多多數(shù)據(jù)中心、ERP系統(tǒng)(如管易云)。
        3、數(shù)據(jù)分析能力:能整理銷量、流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),提煉關(guān)鍵結(jié)論(如哪類產(chǎn)品需優(yōu)化標(biāo)題)。
        4、基礎(chǔ)文案能力:撰寫產(chǎn)品標(biāo)題、活動(dòng)文案時(shí)符合平臺(tái)規(guī)則與搜索習(xí)慣。
        5、1年以上電商運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立操作過京東/拼多多店鋪基礎(chǔ)運(yùn)維(如活動(dòng)提報(bào)、評(píng)價(jià)管理)。
        6、熟悉平臺(tái)罰則(如拼多多延遲發(fā)貨扣款)、活動(dòng)玩法(京東秒殺/拼多多百億補(bǔ)貼)。

        我們的優(yōu)勢(shì):
        【合法用工】模范遵守勞動(dòng)法規(guī),入職簽訂勞動(dòng)合同
        【培訓(xùn)提升】提供入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等各類內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)
        【晉升調(diào)薪】具備完善的晉升機(jī)制,每年享有不定期調(diào)薪機(jī)會(huì)

        我們的福利:
        【五險(xiǎn)一金】入職購買五險(xiǎn)一金
        【福利補(bǔ)貼】非汕頭市金平區(qū)/龍湖區(qū)戶籍提供250元住宿補(bǔ)貼
        【年終獎(jiǎng)金】享受年終獎(jiǎng)
        【免費(fèi)食宿】公司設(shè)立食堂免費(fèi)提供工作餐,為有需要的員工提供住宿
        【假期福利】享受國家法定節(jié)假日,享帶薪年假、婚假、喪假
        【工資準(zhǔn)時(shí)】每月固定15日發(fā)放工資
        【節(jié)日禮品】春節(jié)、中秋節(jié)、38婦女節(jié)等節(jié)日發(fā)放禮品
        【內(nèi)購優(yōu)惠】員工內(nèi)購產(chǎn)品享有員工價(jià)
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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