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                            售后專員
                            急
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                                有料
                                
      
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4582元/月
                                
      
                                  
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      年終獎公費旅游公費培訓社會保險環境優雅餐補全勤獎美女多下午茶...
      
                            
      
                                汕頭市二胖子科技有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            9小時前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
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                                            7年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：計算機軟件
        • 

                                
      • 注冊資金：100萬－500萬
        • 
                                
      • 員工人數：50—100人
        • 
                                
      • 成立日期：2020年2月27日
        • 
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：汕頭龍湖區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：2人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：女
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：客服部
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：23歲以上-28歲以下
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：1年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：不解決住宿問題
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1、客戶咨詢與售后服務處理：通過電話、在線聊天工具（如旺旺、京東咚咚）等方式，快速響應并解答客戶的售后問題，包括但不限于商品退換貨、物流查詢、產品質量投訴等。
        ?2、協調溝通與跟進：跟進售后進度?：對已處理的售后問題進行跟進，確�？蛻魸M意，并對未解決的問題進行持續跟進直至解決。
        3、優化客戶體驗?：通過積極主動的服務態度和專業的解決方案，提升顧客滿意度，處理客戶投訴，轉化不滿意的客戶體驗。
        ?4、數據分析與報告：定期收集和分析售后數據，包括投訴類型、處理時長等。根據數據分析結果，為改進產品和服務提供依據，提出改進建議。
        5、完成上級交代的其他任務。

        崗位要求：
        1、大專學歷，有1年以上的售后經驗（需自備電腦）；
        2、對數據敏感，具有一定的數據分析能力，熟悉EXCEL表格數據方面的操作；
        4、熟練使用辦公軟件wps或office；
        5、有強烈的責任感以及敬業心，態度積極；
        6、個性開朗，有良好的溝通表達能力與團隊協作精神；
        7、有進取心，渴望取得晉升；

        薪資福利：
        1、具體薪資面議；
        2、上班時間：早班（8：30-16:00）& 晚班（15:30-23:00）
        3、試用期3個月，可以提前轉正；
        4、入職2個月內購買六險（五險+意外險）；
        5、公司為員工提供生日假、年假、婚假等假期；
        6、公司為員工提供生日禮金、節日福利、年終獎等禮金福利；
        7、公司為員工提供不定期的下午茶福利；
        ?
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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