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                            客服電話專員
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                                有料
                                
      
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4582元/月
                                
      
                                  
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位年終獎工作餐公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅有補助全勤獎...
      
                            
      
                                汕頭市粵東汽車有限公司（廣本金田4S店）
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            21小時前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
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      • 
                                        
        
                                            13年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：汽車/摩托車
        • 

                                
      • 注冊資金：100萬－500萬
        • 
                                
      • 員工人數：100—200人
        • 
                                
      • 成立日期：2000年3月22日
        • 
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：汕頭龍湖區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：2人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：客服部
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：16歲以上-25歲以下
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：中專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        職位描述：
        1、負責接聽汽車類熱線，并按照制定流程在系統中創建來電案件；
        2、根據規范操作各類系統，如實記錄各類客戶需求，及時反饋客戶的意見和建議；
        3、合理與客戶溝通，避免發生投訴事件。
        4、對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
        5、接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。

        職位要求：
        1、中專及以上學歷；
        2、普通話標準，邏輯思維清晰，具有良好的溝通能力，傾聽客戶訴求；
        3、熟練使用辦公軟件及計算機系統操作；
        4、有汽車行業專業 /經驗優先。
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
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                                                廣東省汕頭龍湖區汕汾路與衡山路交界處
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