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單位性質：個體工商戶
所屬行業：商業/貿易/進出口,批發/零售,玩具/塑膠
注冊資金：100萬以下
員工人數：50人以下
成立日期：2014年4月9日
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：汕頭澄海區
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：初中以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

客服任職資格:
1、教育水平:中專及以上;
2、專業:銷售，客服
3、經驗:1年及以上阿里巴巴平臺客服工作經驗;
4、要求:有較強的語言組織能力應變能力強，打字速度快，回復速度快，熟悉產品以及熟悉相關玩具行業知識
5、掌握基本的客服回復術語；對待客戶禮貌，熱情，專業；
6、熟悉電商后臺操作，熟練掌握相關軟件，熟悉電商相關流程
7、具備較強的責任心，團隊溝通協作能力和執行力。
8、有一定抗壓能力，有較強的情緒管理能力，恪守職業道德
9、能及時發現問題，善于溝通解決問題
主要職責:
1、店鋪日常售前售后的客戶接待和咨詢溝通，處理售后問題，異常訂單等；
2、審核訂單出貨打單，協助倉庫人員跟進處理訂單
3、對接供應商，充分了解產品屬性，收集整理產品相關資料證書，并及時更新產品資料信息
4、日常表格制作，整理匯總售后問題；
5、登記配件缺補，及時處理補配件問題
6、定期協助倉庫庫存盤點工作，處理退件，與廠家溝通協調退換貨；
7、協助運營尋新品，聯系供應商拿取資料，定期處理庫存以及淘汰的產品等
試用期：1-2個月
試用期薪資：3500
轉正根據工作經驗，工作能力，在3500-4500之間
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 工作地址：汕頭澄海區上班路線查詢
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