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單位性質：民營企業
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職位詳情招聘職位（40）

基本信息
- 工作地點：青原區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、負責售后前臺崗位日常事務的工作指導、監督與協調等；
2、負責組織實施廠商、公司發布并要求實施的規定和制度；
3、負責售后前臺服務接待流程的實施與服務顧問的培訓；
4、負責推動售后前臺5S管理工作；
5、負責對客戶滿意度的改進進行總體協調，保證CSI成績的穩步提高；
6、負責與相關聯單位（維修車間、維修配件倉庫）協調需配合事項；
7、負責下屬崗位員工月度和年度績效考核；
8、負責接待和處理重大客戶投訴；
9、負責提報經營相關數據；
10、負責上級交辦的其他工作事項。

任職要求：
1、大專以上學歷，C1以上駕照，駕駛熟練；
2、1年以上汽車4S店售后前臺管理經驗，有**品牌汽車4S店管理經驗者優先；
3、接受過汽車企業管理、汽車維修等方面專業培訓，對售后服務管理系統應用操作熟練；
4、熟悉服務接待流程及保險事故處理流程；
5、善于溝通，有較強的團隊組織與協調能力。

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- 聯系人：彭女士
- 電話：
- 工作地址：吉安青原區汽車文化產業園
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