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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數：50—99人
營業執照：

招聘職位

客服專員機電工續保專員汽車洗車工誠招高薪銷售汽車銷售市場部實習生市場專員財務實習生

職位詳情招聘職位（9）

基本信息
- 工作地點：信州區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、入場客戶的到店回訪，檢驗客戶對售后服務的體驗感受；
2、檢測服務顧問、延伸業務、年審、精品安裝、收銀等一線崗位的客戶服務質量，提出改進建議，并監控整改措施的落實；
3、有效客戶的忠誠度、滿意度調查，解答客戶問題；
4、流失客戶的回訪、邀約，流失原因調查、數據統計，提出改進建議；
5、內部密采的執行；
6、客戶投訴處理的監督、協助、支持，以及數據整理；
7、售后DMS數據質量的監控，監控數據質量整改措施的落實；
8、客服數據的收集、整理、分析。
任職要求：
1、統招大專及同等學歷，熟練操作辦公軟件；
2、1年以上客服工作經驗；
3、責任心強，工作細致認真；
4、良好的溝通表達能力；
5、親和力強，具有良好的服務意識。
工作時間：8:30-17:30月休6天
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：徐女士
- 電話：
- 工作地址：上饒市三清山大道58號月亮灣汽車城
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