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                            天貓客服主管
                            
                            

                            
                            
                                5-8K元/月
                            
                                有料
                                
      
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4507元/月
                                
      
                                  
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位年假公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...
      
                            
      
                                中山市原森太木制品有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：中山西區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：23歲以上-35歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：2年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：高中以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：提供住宿
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        1：熟悉店鋪產品，具備相關專業知識，能夠給客服進行相關產品培訓；
        2：負責客戶售前、售中、售后的業務處理； 
        3：負責客服團隊的管理、監督、指導、培訓和評估，制定客服服務規范、流程和制度，并致力于推動和監督規范的執行； 
        4：負責客服團隊的日常事務管理，能統籌安排好各崗位人員的工作，能有效激勵客服團隊，提升客服工作效率； 
        5：完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位提高客服服務質量，提高客戶滿意度； 
        6：能夠合理安排客服人員的培訓、考核等管理工作； 
        7：能夠熟練掌握客戶心理變化，處理客戶的投訴及客戶維護工作； 

        任職要求： 1：普通話標準流利，具備親和力，溝通能力強，有良好的語言表達能力； 2：應變能力強，有一定的抗壓能力，能夠與客戶維護良好合作的關系； 3：具備良好的客戶服務理念，工作熱情、細致、耐心、思維敏捷，具有很強的應變能力； 4：兩年以上淘寶或天貓店鋪的客服管理經驗，服飾類目經驗者優先； 5：性格外向，活潑，積極向上，對團隊具備高度的忠誠感，具有優良的團隊協作精神； 6：能夠吃苦耐勞 
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                林小姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                廣東省中山市中山市市轄區福田三路八號
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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