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1周前

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單位性質：私營企業
所屬行業：計算機軟件
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點：南寧青秀區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、負責售后服務部工作的整體運作，確保用戶滿意。
2、制定策略，實現公司所制定的業績目標。
3、負責掌握售后服務部業績指標的完成情況，并對其進行監控和督促。
4、負責建立所轄區域售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序。
5、負責售后人員的培訓、績效考核評定、激勵。
6、根據每月實際目標達成情況進行總結、分析，并制定與落實改善計劃。
7、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
任職資格：
1、大專（全日制）或本科以上
2、客戶服務管理、企業管理及相關專業
3、3年售后或客服工作經驗
4、2年以上部門管理經驗、**的溝通能力和組織協調能力，良好的團隊意識、面對挑戰獨立而創造性的解決問題的能力，具有開拓精神。   有大型家電行業售后服務經驗優先！
薪資待遇：
1、享受周末雙休、享受國家法定節假日及帶薪年休假；
2、有廣闊的發展空間，公平的晉升機制；
3、五險一金+其它員工福利+年終獎金。
4.   提供與崗位內容相關的職能培訓
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：人事部
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：南寧市青秀區金洲路11號金旺角A座2503 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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