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      網(wǎng)店客服專員 2.5-3K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4567元/月

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      投遞簡歷
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、網(wǎng)店日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣 的成交;
        2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù);
        3、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理。
        4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;

        崗位要求:
        1.高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 
        2.為人踏實(shí)、正直,性格開朗、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的人際交往能力; 
        3. 熱愛電商行業(yè),具有韌性和責(zé)任心; 
        4. 心理素質(zhì)好,能承受較大的工作壓力; 
        5. 具有1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 
        6.出色的溝通能力,具備良好的提案能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識;
        7.熟悉淘寶、京東、天貓等后臺
        具有嬰兒車產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)或了解母嬰產(chǎn)品市場優(yōu)先 


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