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      餐廳服務員 面議 有料
      該崗位平均薪資 3830元/月
      高薪職位年假年終獎工作餐公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、服從上級安排,準時到崗充分做好餐桌的布置、擺臺及補充各種物品等各種開餐前的準備工作。 
        2、負責本崗位區域的環境家私飾物電器臺面、地面等整理和清潔衛生工作。
        3、嚴格按照工作程序、服務程序和衛生要求進行工作努力提高服務質量。
        4、按照主動、熱情、耐心、禮貌、細心、周到的要求,不斷完善個人的服務態度,處處為客人著想,力求把服務做到在客人開口之前。 
        5、服務過程中要主動了解客人與客人溝通,合理為客人安排餐單。
        6、妥善安排客人的座位,隨時注意客人的用餐情況,及時更換餐具、煙灰缸,主動為客人點煙及清理桌面更換干凈的骨碟。
        7、控制上菜速度,適當時機主動征詢客人對菜肴和服務的意見和建議,將信息及時整理并反饋到上級主管,以提高餐廳服務和出品質量。 
        8、遇到投訴要認真聆聽并表示抱歉及時上報上級主管并盡快作出處理。
        9、送客完畢迅速清理餐桌并及時做好餐具、布草各項的補充替換工作。
        10、做到手勤、腳勤、口勤、及時為顧客提供服務。

        任職要求:
        1、有責任感和基本的職業道德及良好的紀律素養。
        2、身體健康、儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩定。
        3、具有高中或旅游職業高中畢業學歷。
        4、具有初級餐廳服務英語會話能力 。
        5、有1年餐廳工作經驗,掌握餐廳服務程序。
        6、處事靈活,眼明手快,機智靈活。具有熟練的服務技巧。
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