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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
      • 所屬行業(yè):旅游/酒店
      • 員工人數(shù):200—500人
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        加上高溫補(bǔ)貼是2200   賓/客房/健身中心 這幾個(gè)都在招暑假工

        崗位職責(zé):
        1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人,提供禮貌周到的服務(wù),確保客人獲得良好的體驗(yàn)。
        2. 協(xié)助處理客人咨詢,解答疑問,并引導(dǎo)客人至相應(yīng)地點(diǎn)。
        3. 維護(hù)大廳及公共區(qū)域的整潔與秩序,保持環(huán)境舒適。
        4. 協(xié)助完成其他日常事務(wù)性工作,如接聽電話、協(xié)助登記等。
        5. 根據(jù)需要參與活動(dòng)布置及現(xiàn)場(chǎng)支持,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。

        要求:需要滿,本地人,外地?zé)o法提供住宿,月結(jié)
        工作8小時(shí),月休8天,包兩餐
        要求:善于溝通,態(tài)度積極,8小時(shí)制
        工作職責(zé):遵循凱悅品牌承諾并提供對(duì)客服務(wù)。掌握酒店的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)及酒店政策。禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問,并將客人投訴立即匯報(bào)至禮賓部領(lǐng)班/副理。與客人和同事保持良好工作關(guān)系接觸。維護(hù)客人信息的歷史記錄。正確迅速地分類及分發(fā)全部的顧客留言、信件、傳真和包裹。按照客人要求提供取送服務(wù)。確保將所有客人意見轉(zhuǎn)達(dá)給禮賓部領(lǐng)班/副理,以便繼續(xù)跟進(jìn)。

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