崗位職責
直播前籌備:
①負責直播設備(攝像頭、麥克風、燈光等)的全面調(diào)試,確保設備運行正常,畫面清晰、聲音流暢;
②仔細核對商品鏈接、庫存及價格,保證信息準確無誤;與主播及團隊成員充分溝通,熟悉直播腳本,明確各環(huán)節(jié)流程與時間節(jié)點,為直播順利開展做好充分準備。
直播中操作:
①在直播過程中精準操作中控臺,根據(jù)直播節(jié)奏及時進行商品上下架、改價、發(fā)放優(yōu)惠券等操作;
②密切監(jiān)控直播間在線人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、停留時長等關鍵數(shù)據(jù),依據(jù)數(shù)據(jù)變化動態(tài)調(diào)整直播策略,如適時增加熱門商品講解時間、優(yōu)化商品展示順序;
③實時關注直播畫面與聲音效果,及時處理網(wǎng)絡中斷、設備故障等突發(fā)狀況,維護直播間正常秩序;
④積極配合主播,通過話術引導粉絲互動,提升直播間氛圍與用戶參與度,同時及時處理違規(guī)言論,保障直播合規(guī)進行。
直播后總結(jié):
①直播結(jié)束后迅速匯總本次直播的銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等信息,形成詳細的數(shù)據(jù)報表;
②參與團隊復盤會議,基于數(shù)據(jù)與實際直播情況,為優(yōu)化后續(xù)直播效果提供有價值的見解與建議;
③整理直播素材,協(xié)助完成直播內(nèi)容的二次創(chuàng)作與利用。
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