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      • 3年

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      • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
      • 所屬行業(yè):金融/銀行,保險,財務(wù)/審計
      • 員工人數(shù):1000人以上
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        【工作內(nèi)容】
        1為客戶提供服務(wù)體驗,解答客戶咨詢,處理各類服務(wù)請求;
        2.協(xié)助客戶完成保險產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)操作,包括但不限于投保、理賠、查詢等;
        3.定期與客戶進行溝通,了解客戶需求,提供個性化服務(wù)建議,提升客戶滿意度;
        4. 積極跟進客戶反饋,確保問題得到及時有效的解決;
        5.按時參加培訓(xùn),不斷提升個人專業(yè)技能和服務(wù)水平。
        【任職要求】
        1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生及無經(jīng)驗者申請;
        2.具備良好的溝通能力和親和力,能夠耐心細致地解答客戶疑問;
        3. 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
        聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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      • 聯(lián)系方式

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