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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：交通/運輸/物流
員工人數：500—1000人
營業執照：

招聘職位

售后客服人力資源經理/主管電話客服

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：吉州區
- 招聘人數：100人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

一、崗位職責：
1、負責客戶咨詢和問題解答，跟進客戶投訴，了解客戶問題并及時跟進處理
2、負責快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數據的錄入，統計。
3、網絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
二、任職要求：
1.大專以上學歷，專業不限，經驗不限；
2.電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具；
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力，工作積極、有較強的執行力；
四、晉升空間：
管理崗：專員 -主管- 副經理- 經理- 總監（實力允許每6個月-1年完成一次晉升）
五、福利保障：
①住宿；②工作餐補貼；③繳納五險；④每年兩次晉升加薪機會；⑤績效獎金、年終福利獎金；⑥不定期團建活動；⑦帶薪年休假、法定假、陪產假等；⑧工齡補貼（滿一年50元/月，滿2年100元/月，依次疊加）；⑨生日及節日福利、關懷慰問福利等
工作時間：8：30-18：00 中午休息1.5h 11:00-20:00 下午休息1h
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：周女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：吉安市吉州區總部經濟大廈
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