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汕頭市潮陽區文光尤鮮達食品店

更新: 2025-05-17 瀏覽: 3615 人

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汕頭市潮陽區文光尤鮮達食品店

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1天前

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9年

會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：旅游/酒店,批發/零售
注冊資金：100萬以下
員工人數：50人以下
成立日期：2015年9月21日
營業執照：

招聘職位

售前售后客服急 AI專員店長倉庫管理員急營業員/服務員/店員急

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：汕頭潮陽區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
一、客戶服務與互動
1. 智能咨詢響應：實時解答客戶關于產品（如水果品種、價格、產地）、促銷活動、門店位置及營業時間的咨詢。處理售后問題（如退換貨、質量問題），通過自然語言處理（NLP）精準理解需求。
2. 訂單處理：引導客戶完成線上訂購、支付，并同步更新庫存；支持配送進度查詢與異常訂單處理（如配送延遲）。
3. 個性化推薦：基于用戶歷史購買數據或健康需求（如低糖、高維生素），推薦匹配產品（如當季水果、搭配禮盒）。
二、運營與供應鏈管理
1. 庫存監控與預警：實時跟蹤各門店庫存，預測需求趨勢，自動觸發補貨或調撥請求，避免缺貨或損耗。
2. 供應鏈協同：分析銷售數據優化采購計劃，對接供應商系統，確保生鮮產品高效周轉。
三、營銷與客戶關系
1. 精準營銷：自動推送促銷信息（如節日折扣、會員日），設計個性化優惠（如滿減券、積分兌換）。
2. 客戶維護：管理會員體系，發送生日祝福、積分到期提醒，收集反饋并生成滿意度報告。
四、技術支持與優化
1. 多平臺接入：支持微信、APP、官網等多渠道服務，確保一致體驗；支持多語言應對國際化需求。
2. 算法迭代：持續優化推薦、對話模型，提升響應準確率；定期與開發團隊升級系統功能。
五、數據分析與決策
1. 業務洞察：生成銷售/客戶行為報告，分析熱銷品、客戶偏好，預測市場趨勢，輔助管理層決策。
六、合規與協作
1. 數據安全：嚴格遵守隱私保護法規，確保用戶數據加密存儲與傳輸。
2. 跨部門協作：與市場、運營、IT部門協作，推動AI工具落地，培訓員工使用系統。

任職要求：
1.教育背景：本科及以上學歷，計算機科學、數據科學、供應鏈管理、市場營銷等相關專業。
2.技術能力:熟悉Python/R等編程語言，掌握機器學習框架(如TensorFlow.PyTorch) ;熟練使用SQL、Tableau/Power BI等數據分析工具。了解自然語言處理(NLP)、OCR等技術在零售場景的應用。
3、行業知識：熟悉生鮮供應鏈管理邏輯，了解水果行業特性(如冷鏈物流、季節性采購)。具備基礎營養學知識者優先(用于健康
推薦場景)。
4、軟技能:邏輯清晰，具備從業務需求到技術落地的轉化能力。
5溝通能力強，能協調技術、業務、供應商多方合作。
6、經驗要求：3年以上AI/數據分析相關經驗，有零售、
快消行業背景優先。獨立主導過至少1個AI項目從設計到落地
的全流程。
福利待遇：
1、工作時間：10:00-23:00
2?薪酬區間：年薪8萬—10萬
薪資結構：基本工資+績效獎金，年終獎
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 工作地址：汕頭市潮陽棉城棉北街道平北吳宏豐醫院對面過橋第一個路口右轉直走300左右上班路線查詢
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