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                            售后服務專員
                            急
                            

                            
                            
                                6-10K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位每周雙休公積金年假年終獎工作餐公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...
      
                            
      
                                潮州華豐集團股份有限公司(歐華能源)
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：潮州潮安區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
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          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：1年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1.通過電話、郵件、在線聊天等多種渠道，及時響應并處理客戶的售后問題
        2.診斷并解決客戶遇到的產品使用問題，提供技術支持或指導客戶操作
        3.記錄并分析客戶反饋，協助產品部門改進產品或服務
        4.處理客戶的投訴，采取積極措施挽回客戶信任，提升客戶滿意度
        5.執行退換貨流程，確保流程順暢、高效
        6.定期匯總售后數據，為團隊提供改進建議
        崗位要求：
        1.大專及以上學歷，專業不限，市場營銷、電子商務、計算機等相關專業優先
        2.1年以上售后客服或相關工作經驗，有電子產品、互聯網服務等行業背景者更佳
        3.出色的口頭和書面表達能力，能夠清晰、有效地與客戶溝通
        4.能夠迅速識別問題根源，提出并實施解決方案
        5.具備客戶服務意識，耐心、細心，能夠積極面對挑戰和壓力
        6.良好的團隊合作精神，能夠與不同部門有效協作
        7.熟練使用Office等辦公軟件
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                集團蔡小姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                潮州市潮安區廣東中湛融合科技研究院
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