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      • 單位性質: 私營企業
      • 所屬行業:陶瓷衛浴
      • 注冊資金:100萬-500萬
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:2008年3月1日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        ++衛浴一線品牌箭牌衛浴、日豐衛浴
        任職要求:
        1. 中專以上學歷;
        2. 熟練操作電腦,打字快,能同時接待10個以上客人在線咨詢;
        3. 性格良好,耐心,反應敏捷,思路清晰,具備良好團隊精神;
        4. 能獨立理解分析顧客需求,為顧客解決售前、售后問題。
        5.具淘寶、天貓客服經驗優先;
        6. 膽大心細,擅長通過電話解決售后問題;
        崗位職責:
        1. 認真接待進店的每一個顧客,促成訂單并處理售后;
        2. 及時在ERP系統里審單,保證訂單信息正確完整;
        3. 及時跟進顧客的訂單,回復顧客旺旺來信和來電,解決顧客各種問題;
        4. 售后及時處理,提交售后要通知到位;
        5. 嚴格執行店鋪的各種制度,執行上級安排的各項任務;
        薪酬待遇:
        1. 底薪+社保+績效獎金,有競爭力的崗位薪酬,適合有上進心的你;
        2. 入職滿一年,享每年5天帶薪假期;
        3. 公司位于市中心季華園地鐵站上蓋,交通方便,工作生活兩不誤;
        4. 享法定假期;
        5. 辦公環境優美、干凈、整齊。

        人性化管理特點:
        1.工作時間:白班8:30至17:30,晚班17:30至24點,需要輪值夜班,夜班可以在家里上;
        2.入職培訓,月度培訓,專人領路;
        3.完善職業晉升路徑規劃,成就更優的你;
        4.排班制,提前一個月排好客服部次月白班和晚班,工作生活有計劃;
        5. 私事可提前申請調休調班;
        6. 工作關系簡單,直來直去,不需要討好誰,做好自己就對了;

        選擇加入本公司:
        1.讓你學得更多:天貓大店,團隊有底蘊,與牛人為伍;
        2.職業晉升: 初級客服——中級客服——資深客服——運營助理——店長——運營經理——事業部副總
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