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      物業(yè)客服管家 4-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5041元/月
      優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅...

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      • 單位性質(zhì): 國有企業(yè)
      • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理,中介/專業(yè)服務(wù)
      • 員工人數(shù):50—100人
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        職位要求:
        形象好、氣質(zhì)佳,從事同行業(yè)1年或以上工作經(jīng)驗
        崗位職責:
        1)負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;
        2)負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關(guān)人員處理;
        3)負責每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理;
        4)負責業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時反饋相關(guān)信息;
        5)負責收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案;
        6)跟進所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作,對每日工作進行跟進、記錄、拍照,并反饋相關(guān)部門及業(yè)主;
        7)對區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;
        8)熟悉了解項目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目,對項目運行管理做到心中有數(shù);
        9)協(xié)助處理各類突發(fā)事件;
        10)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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