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                            客服主管/專員
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                                有料
                                
      
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        5041元/月
                                
      
                                  
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                江西永康置業有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            1周前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
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      • 
                                        
        
                                            4年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：房地產/物業管理
        • 

                                
                                
                                
                                
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：紅谷灘新區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：3年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        1、建立風險、維修、投訴等管理體系，提前預控并解決風險； 2、組織工程、物業、設計、營銷等相關部門對現場工程質量進行排查，確保交付后無重大工程質量投訴； 3、項目交付中涉及的客戶溝通、房屋等問題的跟進和處理，客戶滿意度調查及客戶關系維護； 4、房屋交付后維保和投訴全程監管，出具三方維保方案； 5、處理客服投訴，對于可能引發到公司或政府層面的投訴及時進行危機預警，及時向上級匯報，并制定和實施投訴處理方案； 對業主咨詢、投訴、建議等進行分類統計，形成客服服務、投訴案例庫，不斷優化投訴處理流程；對物業公司、實施單位日常協調工作； 任職要求： 1、大專以上學歷，工程、營銷相關專業，有地產行業同崗位3年以上工作經驗； 2、具體較好的溝通表達與組織協調能力，工作具有計劃性和邏輯性，客戶服務意識強； 3、從事過項目交付，工地開放日、模擬驗收、組織維修整改、客戶投訴處理等相關客服工作，具體2個以上項目交付經驗；


        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                                王女士
                                                
                                            
          
                                        
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                                                紅谷灘聯發廣場
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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