通過即時(shí)通訊工具或電話為顧客解答問題,回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售崗位職責(zé)：1、通過淘寶旺旺、京東平臺(tái)了解客戶需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，引導(dǎo)顧客促成銷售；2、解答客戶提問并落實(shí)問題；3、負(fù)責(zé)訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；4、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)工作內(nèi)容。任職要求：1、，至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；應(yīng)屆畢業(yè)生符合要求也考慮；2、熟練操作淘寶旺旺，打字速度50/分鐘以上；3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
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