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先飛達(dá)物流分部

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1周前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
注冊資金：
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（19）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定；
2、客服中心整體業(yè)績指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評(píng)估、控制；
3、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，并不斷優(yōu)化；
4、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
5、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
6、制定客服計(jì)劃以提高客戶滿意度。
任職資格：
1、3年以上客服實(shí)操管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
1、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；
3、 you xiu的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
4、充分代表公司形象和利益，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：9：00-12:00,13:30-17:30
有意者可先投遞簡歷，等待面試通知
聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：經(jīng)理
- 電話：
- 工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘秀靈路太華五金機(jī)電城G107號(hào)秀靈立交旁上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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