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5天前

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8年

會員等級

單位性質：民營企業
營業執照：

招聘職位

客服前臺/總機/接待美工運營總監營銷總監

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：中山東區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

任職資格：
1、高中及以上學歷，有一定客戶服務工作經驗。
2、office辦公軟件使用熟練者考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、年齡
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- 聯系人：汪先生
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市三鄉鎮柏麗廣場C72#-73#
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