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招聘職位

銷(xiāo)售淘寶客服淘寶美工網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 天貓淘寶京東推廣員

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山沙溪鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1.通過(guò)旺旺、QQ在線(xiàn)聊天工具解答客戶(hù)疑問(wèn)，根據(jù)客戶(hù)需求推薦合適產(chǎn)品，必要時(shí)與客戶(hù)電話(huà)溝通。
2.處理日常訂單備注，訂單查詢(xún)、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等。
對(duì)店鋪產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)活動(dòng)信息進(jìn)行上傳更新。
3.配合公司店鋪推廣計(jì)劃在論壇、微博、問(wèn)答平臺(tái)發(fā)帖宣傳，對(duì)客戶(hù)關(guān)系群進(jìn)行維護(hù)。
4.關(guān)注客戶(hù)疑問(wèn)需求和店鋪異常問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
定期收集市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，整理店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事務(wù)。

任職條件:
一年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶天貓規(guī)則、下單發(fā)貨流程。
工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極，脾氣好，有良好語(yǔ)言表達(dá)能力，理解能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，抗壓能力強(qiáng)，能夠在工作中自我調(diào)節(jié)熟悉旺旺、QQ聊天軟件功能，打字速度50字/分以上，熟練使用office辦公軟件，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：阮生
- 電話(huà)： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省中山沙溪鎮(zhèn)星寶廣場(chǎng)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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