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      客服專員 2-3K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4292元/月
      每周雙休公積金社會保險...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        福利待遇:
        試用期1900,2000-3200+月績效獎金+年終獎金(視工作能力而定)
        1、試用期1-2個月,表現優異者可享有公司平等的晉級和晉升機會。轉正后按照國家規定購買五險。
        2、享有康樂活動、生日補貼、體檢福利等,中秋節、春節公司發放節日禮品,員工入職工作滿一年后享受帶薪年休假。
        3、公司將提供一個較大的發展平臺,所有工作流程化,注重員工技能培養,提供階段性的培訓課程,每項工作提供細致化指導。
        正常工作時間:(周末雙休,國家規定法定假日正常放假)
        上午9:30--12:30
        下午13:30--18:00
        崗位職責:
        1、熟練掌握與客戶溝通技巧,妥善處理客戶投訴,不斷提升客戶滿意度;
        2、制作電話維護客戶名單;
        3、跟進店面開展電話維護工作,并做電話維護數據統計;
        4、更新客戶信息,確保客戶信息更新及時、準確;
        5、完成上級主管交辦的其它工作。
        業務水平:
        1、熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備;
        2、具體較強的溝通能力、應變能力和解決問題的能力;
        3、具有較強的語言表達能力、聲音甜美,有話務員經驗者優先。
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